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Hener, Yorck
: Benchmarking als Teil einer Qualitätsentwicklungsstrategie, in: Hochschulrektorenkonferenz (Hrsg.): 10 Jahre Herbsttagung zur Qualität in den Hochschulen. Beiträge zur Hochschulpolitik 7/2010., Bonn, 2010, S. 68 ff
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